院务公开-采购-ZH-20230905002杭州师范大学附属医院云影像及影像共享维保服务招标公告
杭州师范大学附属医院云影像及影像共享维保服务招标公告
一、招标编号：HSDFY-2023-37
二、项目名称：杭州师范大学附属医院云影像及影像共享维保
三、采购方式：公开招标
四、预算价格：5.0万元以内
五、投标人应具备的资质要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
7、本项目不接受联合体投标。
六、投标须知：
1、投标人应按照招标文件的规定和要求在投标文件中附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件须加盖投标人单位公章。投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料（投标人代表的有效身份证件复印件；如委托的，还需提供有效的授权委托书）。
2、投标人需先经医院现场审核资格合格后，方有资格参加竞标。
3、投标文件组成：
1）报价表；
2）上述要求的各类资质证明文件；
3）法定代表人授权委托书；
4）法定代表人及授权代表的身份证(复印件加盖公章)；
5）提供近三年来类似项目成功案例合同复印件（需提供合同复印件并加盖公章）；
6）针对本项目总体要求的理解及技术解决方案；
7）针对本项目所投入的人员配置（提供相应的证书或其他证明材料复印件加盖公章）；
8）针对本项目的合理化建议，优惠、服务承诺；
9）商务技术偏离表；
10）其他商务技术文件或说明；
11）标书一式五份，一份正本，四份副本。
七、项目具体技术规格及商务要求：
服务内容：要求对杭州师范大学附属医院影像发布系统维护保养服务，协助做好信息安全检查、安全日常巡检工作，以及配合做好网络设置、安全管理和日常维护等工作。维保服务期1年，如甲方对乙方服务质量满意，可续签合同。
软件维保服务清单：
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序号 |
内容 |
数量 |
备注 |
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1 |
云存储云归档服务平台 |
1 |
实现院内PACS系统影像及报告上云，实现影像云存储、云归档、云备份服务，实现云端与院内影像存储、归档、调阅管理 |
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2 |
医技检查前置服务软件 |
1 |
放射检查申请、检查报告、影像数据的上传、同步和下载流程管理 |
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3 |
医生端影像应用服务（APP） |
1 |
医生账户许可，面向影像医生、临床医生提供手机App端云影像调阅服务 |
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4 |
患者端影像浏览服务（H5） |
1 |
面向患者提供云影像云报告查询服务 |
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5 |
检查二维码生成及链接调用 |
1 |
检查二维码生成及链接调用接口 |
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6 |
与杭州市区域医疗影像临床共享平台实现云网融合 |
1 |
与杭州市区域医疗影像临床共享平台无缝对接及数据融合接口开发 |
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7 |
与现有放射信息系统（RIS）系统集成接口软件 |
1 |
与现有放射信息系统（RIS）系统集成接口开发 |
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8 |
超声、内镜、心电系统接入发布系统 |
1 |
实现3个科室（超声、内镜、心电）接入到发布系统，实现报告，影像共享调阅。 |
服务内容：
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序号 |
支持产品 |
内容 |
备注 |
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1 |
现场支持 |
重大故障修复，PACS认证工程师在用户现场提供技术服务。7×24小时支持；即时响应，2小时到场。提供RADinfo认证工程师资料原件备查。 |
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2. |
定期巡检 |
每半年一次主动的现场服务，监测诊断，对发生的小故障进行现场修复，对可能发生的问题进行积极预防，包括计算机病毒防护，记录巡检结果。 |
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3. |
应急预案支持 |
如遇特大故障，可提供临时服务器，第二工作日恢复临时过渡性工作，系统恢复后归整数据。 |
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4. |
电话支持 |
7×24小时响应用户的紧急求助，避免用户误操作。 |
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5. |
网络支持、邮件、传真支持 |
院方开通互联网，可提供远程网络服务。回应用户提出的书面问题，包括对问题立案的记录、监控和修复，可以从中了解到我们的最新软件、产品详细信息、检查错误的工具、在线文档更新、技术说明、补丁修复、解决办法等信息。 |
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6. |
数据保护及灾难恢复 |
协助进行灾难恢复；数据安全性评估、灾难事件分析。免费协助用户布置容灾设备。 |
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7. |
服务器端程序布置和数据迁移 |
如遇用户更换服务器，免费提供服务器端程序布置；如遇用户更换或者升级储存，免费提供数据迁移服务。 |
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8. |
安装软件的更新版与升级版 |
为用户现场完成软件升级和培训 |
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9. |
技术顾问 |
全面了解医院的应用状况，关注所有技术服务，免费提供信息化规划指导、技术咨询。 |
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服务要求：
1、对现有“PACS影像发布系统”软件进行维护，保证本软件系统正常工作；防止异常情况的发生；电话、远程和现场解答用户关于操作系统、数据库及应用软件的疑难问题，以保证系统安全运行。
2、承担我院的PACS影像发布系统维护主要包括修复性服务和预防性维护。
修复性服务：
（1）一般问题服务：中标方为我院PACS影像发布系统提供日常电话指导和计算机远程维护服务（院方需开通互联网，可提供远程网络服务）。
（2）故障修复服务：当PACS影像发布系统发生故障。响应时间：1小时内；若系统出现瘫痪、不能正常使用情况，中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应，并在4小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后，中标方立即进行故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复系统正常运行；如为硬件问题，通知我院联络硬件原厂商，维修或更换硬件设备。
预防性维护：
预防性检查维护是指每隔一定的时间，中标方工程师对我院的PACS影像发布系统进行全面检测，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除隐患故障，并进行系统保养工作及提出预防措施。
八、报价要求：
（1）一次性报出不得更改的价格。
（2）投标报价是履行合同的最终价格，应包括完成所有产品供货及履行所有规定服务所产生的全部费用。
九、付款方式：分期付款方式。
第一次付款：自本合同签定之日起90日内，甲方向乙方支付合同款50%。
第二次付款：合同履行完毕，乙方依约履行合同的，维保服务良好，无质量和服务问题的90日内，乙方凭甲方签字盖章的支付通知书办理合同总价50%的维保服务款结算手续。
十、评标办法：
商务技术分
该评分分值由评标委员会根据评审情况在分值范围内独立打分（具体分值设定详见表格），小数点后保留一位小数。每个投标人的最终得分为评标委员会打分汇总后的算术平均值（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。
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序号 |
项目 |
评分细则 |
分值 |
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1 |
符合度 |
对应于采购内容及需求，招标技术要求的符合度，每一项不满足扣2分，扣完为止。 |
35 |
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2 |
业绩 |
2020年1月1日以来至今，投标人的类似业绩，提供合同复印件。每提供1份，得1分，此项最高得10分。 |
10 |
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3 |
针对本项目的实施方案 |
针对本项目的实施方案进行评审，0-10分。 |
10 |
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4 |
管理水平 |
管理组织的架构、规范和管理制度，作业设备、材料管理，软硬件的水平情况，0-10分 |
10 |
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5 |
项目维护人员情况 |
维护本项目人员专业配置情况进行评审，0-10分。 |
10 |
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6 |
售后服务方案情况 |
提供的售后服务方案，后续技术支持、维护能力情况、收费情况等，对服务承诺的保障措施；0-5分。 |
5 |
价格分
价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得20分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100
十一、报名时间：自公告发布之日起 5个工作日内，2023年9月11日9时前。供应商报名方式：现场报名，同时接受电话报名。
提示：采购机构将拒绝接受非报名供应商的响应文件。
十二、投标文件递交时间：投标人必须将标书密封签字盖章后于开标时送至杭州师范大学附属医院。
十三、开标时间：另行通知
十四、联系人及电话：
杭州市拱墅区温州路126号杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）17号楼，匡老师，0571-88303687
十五、投标文件参考格式:
投标文件封面
正本/副本
项目名称：
项目编号：
投标文件
投标人：（盖单位公章）
投标文件签署人：（签字或盖章）
日期：年月日
1、 报价表
项目名称：
招标项目编号：
价格单位：元人民币
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投标总价 |
小写：
大写： |
投标人全称（盖单位公章）：
投标文件签署人（签字或盖章）：
日期：年月日
2、法定代表人授权书
法定代表人授权委托书
（法定代表人签署不需提供此书）
致：_（采购代理机构）：
我_（姓名）系 __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加（采购单位，项目名称）项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权，特此委托。
被授权人签名：
职务：
被授权人身份证号码：
法定代表人签名：
职务：
身份证号码：
投标人公章：
签署时间：年月日
附：
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法定代表人身份证复印件
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被授权人身份证复印件 |
