同呼吸，共命运，追求高质量的工作—— 2018杭师大附院护理工作总结大会隆重召开
时值新年，杭州师范大学附属医院护理部召开了2018年全院护理工作总结大会。会议主题围绕着总结回顾2018年全年工作，并对2019年的工作提出设想，杭州师范大学附属医院骆宏院长、李国熊院长出席大会，全院护士长、护士代表500余人参加了会议。会议由护理部副主任封亚萍主持。
护理部副主任封亚萍对2018年全院护理工作做了简要汇报。2018年护理部在院领导的带领下，紧紧围绕“树特色、强内涵、新提升”的总体目标以及医疗卫生服务领域“最多跑一次”工程，运用PDCA管理方法有效提升了医院护理质量与安全管理；2018年护理部开展了“叙述护理、护士长领导力培训、5S管理”等亮点工作，使护理队伍在思想建设和行动力上都能够积极向前，紧跟医院发展步伐。在过去的一年里我院成为了首批心血管专科护理及技术培训基地，护理工作得到德国医疗透明管理质量KTQ的认可，这些成绩都是护理人员的智慧与汗水的结晶。护理部召开全院护理工作总结大会就是为了让大家能够认识自我，来年围绕“更惠民、更规范、更高效”的医院工作总目标，以“安全、质量、服务、管理”为核心内容，以三甲复评为标杆，继续通过PDCA管理方法的落实，提高护理质量、保障患者安全。
分管院长李国熊为大会致辞，向2018年辛苦工作的护理姐妹兄弟们表示由衷的感谢。李院长表示2018年医院的护理团队做出了有目共睹的成绩，这些都与每一位护理人员的辛勤工作分不开，5S管理让医院的病区环境得到了极大的提升；叙事护理的开展引导着我们的护士成为有温度的护士，KTQ的认证又使医院成为华东地区首家通过KTQ质量认证的医院。2019年希望护理团队仍然要保持这种勇往直前的精气神，做好准备迎接等级医院的复评工作。
骆宏院长最后致词说道：2018年11月份KTQ质量认证过程中，可以毫不夸张地说护理团队做出的贡献绝对大于50%，医院领导班子要向护理团队表示感谢。现在医院所处的环境，正如习近平总书记所说得“放眼世界，我们面对的是百年未有之大变局”，卫生行业也正面临着前所未有的冲击和变革，在这个变局中提出三点要求，希望能够与全体员工共勉：1、做好自己，稳定内心。2、创建生机勃勃的团队，一群人可以走的更远。3、解决问题需要谋略。杭州师范大学陈春雷书记有一句话令我印象深刻“干部就是干难事，将不可能的事变成可能。”无论是叙事护理、5S管理、还是KTQ的认证，都是关于工作方式方法的改变，所追求的就是：合作、透明，质量；希望医院所有员工都能够与医院同呼吸，共命运，追求高质量的工作及生活品质，最终在成就医院的同时也成就自己。
开幕式结束后，举行了护士长领导力培训结业典礼。骆宏院长、李国熊副院长为封亚萍、雷雪贞、蒋群莲等82位学员颁发了护士长领导力培训结业证书。
各护理单元护士长及静脉输液小组、中医适宜技术小组、压疮小组的组长在全院护理工作总结大会上向院领导及全体护理人员汇报了2018年的工作总结和2019年工作计划，内容主要包含了科室护理人员配置、2018全年科室收治患者人数、有效收入、亮点成绩、不良事件等，2019年围绕吸收病源和增加科室效益、服务改进、专科护理拟定的计划。每位护士长汇报时长三分钟，语言精练，数据表格对比醒目，将一年的工作压缩成了短短几分钟。虽然每个护理单元的汇报只有寥寥数张PPT，但这些统计背后的数据却是每位护理人员日以继日工作，用智慧和汗水凝结出的硕果。
整整两个小时半的工作汇报中，每位护士长述职结束后都得到了全场的掌声，这是对她以及她所带领的科室护理团队一年来工作成绩的认可和赞许。
护士长汇报结束后，护理部副主任封亚萍上台向所有护理人员表示感谢，护理部要求每位护士长述职，是希望护士长们能够对自己全年的工作进行梳理和归纳。在KTQ的认证过程中，护理团队所做的许多都得到了其他职能科室的帮助，在此一并表示感谢。每个护理单元所取得的成绩不仅仅是自己的，也是各科室之间合作所取得的成果。感谢各位护士长所做的努力，感谢全院护理伙伴的辛勤付出。并希望大家持之以恒，坚持小步走，不停步，抓准机会迈大步，持续推动医院建设有规范、优特色、重文化、国际范的战略目标的实现。
