院务公开-采购-YX-2022080103杭州师范大学附属医院院内导航系统维保项目招标公告
杭州师范大学附属医院院内导航系统维保项目招标公告
一、招标编号：HSDFY-2022-22
二、项目名称：杭州师范大学附属医院院内导航系统维保项目
三、采购方式：公开招标
四、预算价格：5万元
五、投标人应具备的资质要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
7、特定资格条件：本项目不接受联合体。
六、投标须知：
1、投标人具备上述资质要求外还需在投标文件中提交下列资质证明：企业法人营业执照、法定代表人授权委托书（法定代表人签署不需提供此书）；授权代表身份证正反面复印件。
2、投标人需先经医院现场审核资格合格后，方有资格参加竞标。
3、投标文件组成：
（1）报价表；
（2）上述要求的各类资质证明文件；
（3）招标要求响应表；
（4）投标单位近三年业绩证明，提供合同复印件。
（5）投标人认为有必要提供的其它文件。
（6）投标文件一式五份，一份正本，四份副本。
七、项目具体服务内容：
1、本次招标采购内容为杭州师范大学附属医院院内导航系统年度维护与保障项目，包括故障排除、性能调优、技术咨询等。投标人应根据招标文件所提出的软件维保要求，结合医院实际应用情况，综合考虑院内导航系统的适应性与扩展性，为医院提供优质的维保服务,确保医院院内导航系统安全稳定运行。
2、本次杭州师范大学附属医院年度维保项目服务时间1年，具体日期以合同签订时间为准。
3、系统维保软件模块清单：
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一、3D地图 |
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序号 |
功能清单 |
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1 |
▲院内外地图一体化展示，将医院地图融入到如高德地图等室外地图当中统一展示。提供院内外地图一体化展示功能截图。 |
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2 |
院区内室内外一体化展示，室内外景观保留主要建筑物、道路街景, 全方位、多角度、高逼真复现院区内室内外的环境设施。提供院区内室内外一体化展示功能截图。 |
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3 |
▲院区内室外建筑的3D地图展示，室外建筑的3D 建模按照实景颜色和实景比例制作，支持多栋展示。提供院区内室外建筑的3D地图展示功能截图。 |
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4 |
室内地图采用3D向量地图，地图可随导航前进方向自动旋转，地图旋转时，字体不跟着旋转，保持字体正向显示，地图放大、缩小时不失真。 |
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5 |
地图上的POI兴趣点可点选导航。 |
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6 |
能提供APP工具直接对向量地图进行渲染美化，提供APP页面截图。 |
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二、POI(兴趣点) |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
提供专业的POI校准APP进行科室信息校对，并且用户自己可以通过APP工具对POI信息进行增删或修改； |
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2 |
POI的分类：基于楼栋，基于楼层，基于科室名称，不同类型的功能设施（如自助挂号机、自助缴费机、自助报告打印机、自助取号机、自助售货机、卫生间、哺乳间、茶水间、充电站、ATM机、寄存柜、电梯、手扶梯）等； |
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3 |
POI的查询：直接从分类表中选择，手工输入，语音输入等； |
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4 |
POI的信息：包括名称，经度，纬度，楼层，属性等； |
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5 |
确认初始定位后，POI兴趣点可以按照由近至远自动进行排序； |
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6 |
地图上POI的名称、经度、纬度、楼层、属性等数据能以Excel表的方式导出，用于管理者决策分析。 |
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三、定位技术 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
在定位区域内在原地2～3秒内完成准确的初始定位和初始方向； |
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2 |
支持离线定位，不依赖网络，用户在实际导航过程中，手机无须任何形式的网络连接（3G/4G/WiFi等），不产生任何流量，在蓝牙BLE 架构下,要求平均达到 1～3 米的定位精度； |
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3 |
●室内外定位无缝融合，室外定位采用GPS，室内定位采用融合定位技术（BT 4.0 LE/手机惯性传感器/地磁感应/压力计）; |
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四、室内导航 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
支持跨楼层和跨楼栋实时导航，全程语音播报。 |
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2 |
支持模拟导航，如果不在医院也可以搜索相应路线，并进行模拟导航。 |
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3 |
导航时地图自动缩放至合适大小，并且上下手扶梯/楼梯以及电梯时，显示手扶梯/楼梯以及电梯实景照片以辅助导航。 |
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4 |
支持通过微信发送当前院内实时位置或某个POI位置，对方通过收到的位置信息可直接导航到位置发送点。 |
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5 |
支持室内位置实时共享，多用户之间可共享院内实时位置，移动轨迹实时展现，也一键导航亲友身边。 |
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6 |
支持电梯模式、楼梯模式、手扶梯模式和无障碍模式等四种路径规划方式，并可根据用户实际位置智能推荐最适合模式，且导航中可随时切换模式。 |
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7 |
●支持720度VR全景导航，无论是模拟导航还是实时导航均可展示关键节点位置的全景图像，并支持科室720度VR全景图横轴展示，方便用户判断当前所在位置，以及辨别方向；提供产品功能截图。 |
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8 |
●导航小程序支持手机AR实景导航（iOS与Android系统同时支持）；要求实时导航过程中可随时进入或者退出AR 实景导航功能。 |
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9 |
支持来院导航功能，用户不在院区范围内时，提示用户可使用来院导航功能，并自动调用百度、高德或腾讯地图完成室外导航。 |
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10 |
支持紧急逃生通道功能，启用后在医院地图内醒目显示医院紧急通道位置，并规划最近的逃生线路。 |
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11 |
●支持导航路线分时段控制，比如门诊楼和医技楼夜间关闭，系统能自动提示当前时间此通道关闭，并自动为用户规划新的导航路线进行实时导航；提供产品功能截图。 |
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12 |
支持周边交通功能，可提供医院周边的交通线路给用户查询，比如公交车线路、地铁线路和停车场等，让用户便捷地选择最佳出行方式。 |
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13 |
在院内外地图一体化展示的基础上进行院内外路径统一规划预览并导航，可预览患者从院外到达医院大门的院外路径以及从医院大门到院内某楼栋内具体某地点的路径。提供院内外路径统一规划展示和预览功能截图。 |
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14 |
●支持深色模式，导航小程序支持随微信设置自动适配深色模式，在深色模式下，无论是3D地图界面、功能菜单界面，还是实时导航界面都可以完美适配，可有效降低在暗光环境下的视觉疲劳，提升患者导航使用体验。提供功能截图。 |
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15 |
支持位置收藏功能，对于经常去的位置可以将其收藏起来，下次直接点击收藏的地址就可以快速导航到目的地；提供功能截图，并加盖公司公章。 |
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16 |
●支持“关怀”模式，以更大、更清晰的文字，更强、更好认的色彩，更大、更易用的按钮，进一步便利老年人就医；提供功能截图。 |
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17 |
●离线模式，支持通过后台配置医院开启功能，开启后导航小程序启动完毕下载离线包，并自动设置为离线模式，定位、地图、路径规划支持彻底断网使用； |
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五、数据分析 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
★院内导航大数据分析平台，可通过WEB管理端展现实时动线数据和历史数据统计。实时动线数据可实时浏览今日当前在线人数，以及凌晨0点到目前为止用户人数，今日使用次数，核心功能使用统计，用户使用终端占比，使用人数对比分析以及热门排行；历史数据统计可浏览用户过往时间段内人员分布热力图核心功能使用统计，用户使用终端占比以及热门排行。 |
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六、支持平台 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
支持iOS 7.0及以上，Android 4.3及以上的移动终端系统； |
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2 |
支持嵌入到医院掌医APP（IOS和Android系统）； |
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3 |
支持嵌入到医院微信公众号； |
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4 |
支持嵌入到医院小程序； |
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5 |
支持向第三方移动医疗应用开发商提供完整的SDK套件以及API接口。 |
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七、业务系统对接 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
支持与医院HIS系统和微信公众号对接，根据患者的就诊环节及流程，向患者推送下一步的就诊提示信息（例如内科诊室、抽血处、影像科、药房等），无需患者主动输入；基于推送的就诊提示信息，患者点击后进入地图，并提供导航功能； |
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2 |
承担与HIS系统和微信公众号对接时第三方厂家所需的接口费用； |
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八、系统架构扩展性 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
基于部署的iBeacon蓝牙信标及医院3D室内地图的基础架构，可平滑地支持基于蓝牙标签的医疗物联网位置服务； |
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2 |
●详细提供医疗物联网业务系统(如急诊绿色通道患者定位和时间采集系统、资产定位和效能分析系统、特殊患者定位看护系统)的界面截图以及厂商用于公开宣传此产品系统的产品彩页等。 |
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3 |
★支持通过非介入性的方式将智能资产标签粘贴到设备（如笔记本电脑）上，在手机端小程序上可监测设备各种状态，分别展示设备“运行”状态监测、运动/静止状态监测、标签脱落监测等功能，同时，也支持对标签电量的监测。 |
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4 |
●详细提供用于医疗物联网定位系统的蓝牙标签及物联网基站的产品硬件规格及产品厂商用于公开宣传此产品的产品彩页等。 |
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就、iBeacon蓝牙信标电量监控 |
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序号 |
功能或技术指标 |
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1 |
★可通过后台WEB管理系统能在3D地图上监控到所有iBeacon蓝牙信标的电量状态及工作状态，可以查看到每（不要）一个iBeacon蓝牙信标的工作状态和电量。 |
4、售后服务和技术支持要求
提供完善的售后服务和技术支持方案，包括但不限于以下内容：
（1）服务方式：为保证医院各系统的稳定可靠的运行，要求提供现场服务、远程技术支持服务和技术培训服务。
1) 现场服务
对医院信息系统进行现场维护和巡检，运维工程师对各个应用系统完成定期巡检，提供7×24小时的故障响应电话支持。
2) 远程技术支持服务
远程技术服务主要是通过电话或其他方式受理客户和运维工程师的疑难问题，通过沟通来指导医院解决问题，同时远程技术服务工程师还通过电话或者其他方式与医院主动沟通来提高医院管理和运维能力。
3) 技术培训服务
为提高医院运维人员的技术水平及运维管理能力，提供丰富实施经验的技术专家定期对用户进行相关专业培训。
（2）服务响应
1) 接收服务请求和咨询：
在5*8 小时工作时间内设置由专人值守的热线电话，接听内部的服务请求，并记录服务台事件处理结果。
2) 在非工作时间设置有专人7*24 小时接听的移动电话热线，用于解决内部的技术问题以及接听7*24 小时机房监控人员的机房突发情况汇报。
3) 服务响应时间：
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故障级别 |
响应时间 |
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I级：属于严重问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失；出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。 |
30分钟，1小时内提交故障处理方案 |
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II级：属于一般问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响；系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。 |
30分钟，2小时内提交故障处理方案 |
八、付款方式：
本次项目采用分期付款方式，具体如下：
第一次付款：自本合同签定之日起90日内，支付合同金额50%预付款。
第二次付款：合同履行完毕，并通过验收合格后，支付合同金额50%尾款。
九、报价要求：本次投标报价为含税人民币价。
投标报价包括完成所有产品供货及履行所有规定服务所产生的全部费用。产品及服务须达到采购文件规定的质量标准及使用要求。
十、评标办法：
（1）商务技术分
该评分分值由评标委员会根据评审情况在分值范围内独立打分（具体分值设定详见表格），小数点后保留一位小数。每个投标人的最终得分为评标委员会打分汇总后的算术平均值（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。
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序号 |
项目 |
评分标准 |
分值 |
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1 |
综合实力 |
2 |
提供投标人申请的院内导航相关的国家级发明型专利证书复印件（发明专利的正式授权证书)。提供一个得1分，最高得2分，不提供得0分。需提供证书复印件，不提供或不相关不得分。 |
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2 |
1 |
投标人所投智能导航系统软件具备第三方检测机构出具的室内导航相关软件测试报告得1分。没有或不相关不得分。 |
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3 |
1 |
提供第三方检测机构出具的Beacon PAD蓝牙智慧天线阵列产品的检测报告复印件。提供得1分，没有或不相关不得分。 |
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4 |
1 |
提供第三方检测机构出具的院内导航系统入网安评报告复印件，报告中的测试范围需包括投标人的导航网站服务器、导航网站以及定位与路径规划网站。提供得1分，没有或不相关不得分。 |
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5 |
5 |
提供投标人所拥有的室内定位相关系统软著，如定位引擎、多楼层路径规划、室内外定位云平台、3D室内地图SDK软件、患者定位及看护系统、设备定位及效能分析系统等相关的软件著作权，每个得1分，最高得5分。 （提供相关证明文件复印件） |
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6 |
业绩合同 |
10 |
投标人提供的至本次投标截止日期（日期以合同为准）承担过同类项目的合同业绩，每提供1个得2分，本项最高分值为10分。 （投标文件中提供合同扫描件首尾页并加盖公章，不提供不得分） |
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7 |
要求响应 |
38 |
对应于采购文件，需求服务内容的响应情况，每1条款不能满足采购文件要求的扣2分，扣完为止。 |
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8 |
实施方案 |
10 |
根据实施方案的具体实施计划、管理组织、实施规范和管理制度等进行评分，要求方案合理，流程清晰。 |
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9 |
维保人员 |
6 |
项目组维保人员专业人员技术能力、专业分布、经验等情况，提供参保证明等情况。 |
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10 |
培训方案 |
6 |
培训方案：人员培训，重点培训为软件的使用技能；业务人员培训，重点对相应应用的操作、使用等情况。 |
（2）价格分
价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得20分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100
此项由评标委员会集体核实后统一打分。
十一、报名时间：自公告发布之日起 5个工作日内，2022年8月5日9 时前。供应商报名方式：现场报名，同时接受电话报名。
提示：采购机构将拒绝接受非报名供应商的响应文件。
十三、投标文件递交时间：投标人必须将标书密封签字盖章后于开标时送至杭州师范大学附属医院。
十四、开标时间：另行通知
十五、联系人及电话：
杭州市拱墅区温州路126号杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）17号楼，匡老师，0571-88303687
十六、投标文件参考格式:
投标文件封面
正本/副本
项目名称：
项目编号：
投标文件
投标人： （盖单位公章）
投标文件签署人： （签字或盖章）
日期： 年 月 日
1、报价表
项目名称：
招标项目编号：
价格单位：元人民币
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投标总价 |
小写：
大写： |
投标人全称（盖单位公章）：
投标文件签署人（签字或盖章）：
日期： 年 月 日
2、法定代表人授权书
法定代表人授权委托书
（法定代表人签署不需提供此书）
致： _（采购代理机构）：
我 _（姓名）系 __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 （采购单位，项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权，特此委托。
被授权人签名：
职 务：
被授权人身份证号码：
法定代表人签名：
职 务：
身份证号码：
投标人公章：
签署时间： 年 月 日
附：
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法定代表人身份证复印件
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被授权人身份证复印件 |
