“服务百姓 健康行动”—— 2021年全国义诊周杭师大附院开展系列公益活动
--小朋友，请张开嘴巴，让叔叔瞧瞧你的大门牙
--大伯，来跟我做这个动作，看看您的手指灵活度
--大妈，您的胃痛一般什么时候发作，有没有规律
……
这些问话都发生在杭师大附属医院的义诊现场。
2021年9月12日至18日是全国大型义诊活动周，杭师大附院开展一系列形式多样的公益行动，不但有院内，还有院外、线上等各式活动，为百姓送健康、送福利。
“口腔健康 全身健康”
9月11日上午，杭师大附院门诊大厅热闹非凡，因为口腔科医生在科主任钟良军的带队下齐出动，借助“爱牙日”主题，为现场近200位群众带来口腔咨询和就诊指导，口腔颌面外科的连文海主任医师以及儿童口腔的孙大磊副主任医师等十余位医生加盟义诊。很多家长带着小朋友慕名而来，参加调查问卷、回答问题，答对三道题的小朋友还有礼品拿，活动气氛轻松愉快。咨询者向牙医描述自己的口腔问题，进行简单的现场检查后得到专业解答，还了解到了刷牙、牙线使用的正确方法，收到口腔健康宣传资料，众人纷纷满意而归。
关怀老人 上门服务
9月17日下午，杭州和睦护理院迎来了一群特殊的客人，他们是来自杭师大附院的医护团队，为就近的老人公寓送来健康服务。老人们听说后，热情前来，排队量血压、测血糖，询医问药。老人们大多听力不好，医生们适当提高声音、耐心解答，甚至多次重复，让老人听明白。心血管内科的徐曌副主任医师让老人把她自己的药都拿来，一一解释用量、用法；康复医学科的吴坚刚副主任医师现场评测脑梗后遗症老人的活动能力，通过电话与家属建议康复治疗方案；呼吸与危重症医学科的何文波副主任医师认真查看一位老人的肺部手术病历，评估术后康复情况；肿瘤科的李朝阳副主任医师仔细同一位肿瘤患者解答日常生活需注意的事项；神经内科的王小川主任医师还到护理病房中查看卧床的帕金森病人，与随同的医务人员讨论病情，提出指导意见；消化内科的吴佳琪医师在活动结束后仍迟迟未走，逐一为晚到的几位老人提供胃痛、腹胀等病症的诊疗建议。几位老人家表示，他们行动不便，根本不知道要去医院看什么科，因此，像这样的医疗服务实在是太方便了。
深入基层 健康护卫
随着城市医联体、县域医共体工作的不断深入，医院与基层医院以及社区的合作进一步加强。全国义诊周期间，神经内科王小川主任医师、呼吸与危重症医学科王建军副主任医师、心血管内科刘善新副主任医师等惯例来到拱宸桥社区卫生服务中心，参与科室的查房工作；3日后，党建办主任詹祥、儿科护士长王莉芬也赶到该卫生服务中心，为医护人员做医院文化建设及服务礼仪等方面的培训，以提高健康服务的效能。9月17日上午，神经内科由舒洁副主任护师带队，一行三人前往杭钢北苑社区开展免费健康指导活动，为前来问诊的居民量血压、测血糖，指导健康饮食、改善生活方式；当天上午，下沉到临安区第四人民医院的王明伟副主任医师、冯月娟主任中医师、吴滨副主任医师来到龙岗镇望湖村进行义诊，为当地的村民提供用药咨询、体检报告解读等服务，同时进行防疫宣教，提升防护意识。
线上问诊 服务万家
防疫的特殊时期，催生了“线上问诊”的繁花盛开。杭师大附院自2020年初建立了互联网直播问诊的模式后，持续开展了数十期主题，节目中建立的“微问诊群”以微信为媒介，专家坐阵，免费解答微友的各种医药问题，其中以产科建立的微群最为突出。产科裘雅芬主任医师每天亲自答疑，涉及孕产期保健、新生儿护理、母乳喂养等诸多问题，均不厌其烦、认真答疑。裘主任表示，很多准妈妈、新妈妈有一点儿风吹草动都会不安，有些问题能在线解决，可以省去不少她们赶来医院的麻烦；而有些问题又不得不重视，早些发现可以避免严重的后果。
今年全国义诊周期间，医院互联网问诊的“主播”是消化内科的李之印主任医师，开展“你的胃，就是这样坏掉的”主题健康讲堂。像这样的在线直播，他已经历过四五次，每次都受到数以万计的播友关注。1个多小时的直播，做健康宣教的同时，也回复网友的在线提问，通常能详细解答近十人的咨询，也解决了其他人类似的问题。
“服务百姓 健康行动”不仅是口号，也是杭师大附院长期以来不断履行的信条，它让更多的医护人员参与其中，让行动的方式多种多样，让健康服务的理念深入人心，更让千家万户的百姓受益！
